サービス向上アンケート調査2023 サービス向上アンケート調査2023 ○この調査は、お客様からご意見を頂戴し、サービスの品質向上を図ることを目的に実施するものです。 ○該当する回答をお選びください。 *印は必須項目です。 お客様（会社名） * サービス提供している業種をお選び下さい。 * 警備 ビルメンテナンス 人材派遣 その他 ＜質問１＞毎年のアンケート調査結果を踏まえ、社内教育・研修を行っておりますが、スタッフの質が向上していると感じられますか。 * 感じる 少し感じる 普通 あまり感じない 感じない ＜質問２＞スタッフの挨拶や言葉遣い、制服など身だしなみはご満足いただけておりますか。 * 満足している まあまあ満足している 普通 あまり満足していない 満足していない ＜質問３＞警備室や清掃控室の整理整頓状態はいかがでしょうか、清潔と感じますか。 * 良い まあまあ良い 普通 あまり良くない 悪い ＜質問４＞お客様からのご要望にスタッフの対応は迅速・適格にできていますか。 * 良い まあまあ良い 普通 あまり良くない 悪い ＜質問５＞スタッフからの報告・連絡・相談は適格にできていますか。 * 良い まあまあ良い 普通 あまり良くない 悪い ＜質問６＞業務上、不徹底（不安）と感じることはありますか。具体的にお聞かせください。 * ある 多少ある ない （具体的にお聞かせください。） ＜質問7＞当社担当者の対応は迅速・適格にできていますか。 * 良い まあまあ良い 普通 あまり良くない 悪い ＜質問8＞当社担当者の訪問回数、訪問時期はいかがでしょうか。 * 良い まあまあ良い 普通 あまり良くない 悪い ＜質問9＞貴社社員、また来訪されたお客様から、スタッフに対する苦情・不満等がございましたか。 * ある 多少ある ない ＜質問10＞現在のご契約内容に満足されていますか。 * 満足している まあまあ満足している 普通 あまり満足していない 満足していない ＜質問11＞当社に期待すること、改善してほしいこと、お困りのことなど、ご意見お聞かせください。 If you are human, leave this field blank. 送信 よろしければご覧下さい。 アシマ株式会社 ウエブサイト
